Новини бізнесу - Після кібератаки Аерофлот працює в ручному режимі

Після кібератаки Аерофлот працює в ручному режимі

Після масштабної кібератаки російська авіакомпанія Аерофлот перейшла на частковий ручний режим роботи. Бортпровідники та пілоти отримують інформацію про рейси через месенджери, такі як WhatsApp і Telegram, або особисто через диспетчерську. Частина внутрішніх процесів компанії була переведена з цифрового формату на паперовий через те, що російська система Аккорд вийшла з ладу. Це викликає збої, наприклад, можуть бути призначені кілька екіпажів на один рейс або забути визначити старшого бортпровідника. Також ускладнює ситуацію те, що досвідчені фахівці, які планували рейси без складних комп’ютерних програм, пішли на пенсію. Це призводить до проблем і затримок у роботі авіакомпанії. Хакерам вдалося отримати доступ до даних про рейси, внутрішню документацію і записи переговорів, а також знищити близько 7000 серверів. Аерофлот повідомив про часткову стабілізацію роботи, але повноцінна цифрова інфраструктура ще не відновлена.